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NabetsumaJunk「エールおフランスからのメール!」の巻

なんと、えーるおふらんすのCEOからメールが届いた(メールマガジンの登録をしているなら誰にでも届く)。面白いのでここにコピペ。届いたのは1月15日、クリスマス&年末年始に寒波の影響で西ヨーロッパの空港が大変だったあとを受けてのメールだと思われる。

Dear Ms Nabetsuma,

さて、当社をご利用いただきました際、ヨーロッパ北部における悪天候に伴い、パリ・シャルル・ド・ゴール空港やアムステルダム・スキポール空港などの主要 な空港において、お客様やご同伴のご家族の方がご予約便の遅延・キャンセル等に見舞われた方もいらっしゃったことと存じます。

全航空会社は、空港管理会社による滑走路の除雪および航空機の着氷除去作業の進行状況に合わせ、多数のフライトのキャンセルをせざるを得ませんでした。また、ご搭乗の皆様におかれましても、離陸まで数時間にわたって待機を余儀なくされたことと思います。

こうした例外的な状況において、弊社は誠に残念ながらお客様の全てのご要望にお答えすることができませんでした。多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと を心よりお詫び申し上げます。

エールフランス航空およびKLMオランダ航空は、この危機的な状況の影響を最小限にとどめるべく、特にご家族のもとに帰省される方、クリスマスシーズンのご旅行をされる方のために、最大限の努力をいたしました。

パリ・シャルル・ド・ゴール空港、パリ・オルリー空港、スキポール空港においては百人以上のスタッフが同僚をサポートするためボランティアとして業務に当たり、乗り継ぎ便のお客様のために、およそ50,000のホテルの予約を手配いたしました。コールセンターおよびチケットオフィスにおきましては、通常の5倍以上のお問い合わせがあり、またご旅行先の変更等をお知らせするため、350,000にのぼる連絡がEメール、携帯メッセージ、お電話にて発信されま した。当社のウェブサイトやFacebook、Twitterにおいてもリアルタイムで情報をお伝えし、ご旅行を延期いただけるお客様や、未使用のチケットに関しては、払い戻しをする手続きが取られました。またKLMオランダ航空およびエールフランス航空のスタッフは、遅延手荷物をお届けするため、徹夜で作業に当たりました。そして天候が回復次第、できるだけ早く通常のフライトスケジュールに戻すための努力をいたしました。

当社は航空当局および空港管理会社と共に、今後このような状況における乗客の皆様への影響を、最小限にするための努力をいたしますと同時に、運航状況の混 乱時にお客様が受けることのできるサービスの改善を行ってまいる所存でございます。

ここに新年のご挨拶を申し上げますと共に、今後とも当社をお引き立ていただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

ピーター・ハートマン KLM CEO(最高経営責任者)
ピエール‐アンリ・ゴージョン エールフランスCEO(最高経営責任者)


興味深いのは「赤」で囲んだ文章。エールフランス: Air Franceはフランスの航空会社。ヨーロッパでは1位、世界では4位の規模である。かつて国営であったことが影響してるのか、それともEU内の協定が良く出来ているのか、天候不順で飛行機の遅延や空港が閉鎖されたりした場合、エールフランスの客は宿泊から食事代まで補償されている。逆にJALやANAなどEU外の航空会社だと、何か起こってもチケットのみの補償で、飛行機が飛ぶまで自分でお宿を手配したりしなくてはならないし食事代も自前となる。

キャビンアテンダントの機内サービスがおざなりとか職員の態度が悪いとか、良くない評判が後を絶たない航空会社ではあるが、外国で空港に放置されるよりはまあええかな?という思いで使っているエールおフランス、エコノミークラス利用&早期予約(マイル加算チケット代の25%)でマイルはまったく貯まらない(しかも有効期限が20ヶ月と短い)のだった。ちゃんちゃん

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by nabetsuma | 2011-01-31 13:55 | ナベツマジャンク

KodomoQuest「いただきモン、その2」の巻

これも・・
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なかなか、でしょ? 新品は10万円以上したっけかな。引退された方から贈られました。感謝

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by nabetsuma | 2011-01-28 19:10 | KodomoQuest

KodomoQuest「いただきモン・・」の巻

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長い間、使われていなかったので本日洗濯、次週使いますぞ!

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by nabetsuma | 2011-01-27 20:52 | KodomoQuest

Kyoto-Quest「都の有名店・・」の巻

秋に撮った写真。秋と言えば・・焼き芋なのに、また閉まってるぞ!
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うん? なにか書いてある。。。
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なんとまあ、電話で営業日を確認しろ、と張り紙してるわ〜〜〜 有名店は強気だね、まったく=

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by nabetsuma | 2011-01-26 22:17 | Kyoto-Quest

FoodQuest「穀物あれこれ。。。」

ブログ仲間のchikaさんが「ちょこっとだけよ」とブルグルという挽き割り小麦をわけてくれた。
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カップ1杯のブルグルを同量の水で炊いてみた(沸騰させその後は弱火で10分、火を止め蒸らし10分)。そのまま食べてもぴんとこないのに、ミートボールカリーに混ぜて食べると・・・これが別モン! うんまい!

フランス人はモロッコ料理のクスクスが大好きでよく食べるけど、そのクスクスより味わいが深い!それはブルグルが全粒粉から作られているからか、な? 食の世界がどんどん広がる〜〜

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by nabetsuma | 2011-01-25 21:26 | chez-nabetsuma

NabetsumaJunk「プレシャス、出演者にビックリ!」の巻

DVDレンタルが半額だったので借りて来た。『プレシャス:Precious 』2010年アカデミー賞2部門受賞、主要6部門ノミネート(作品賞/監督賞/主演女優賞/助演女優賞/編集賞/脚色賞)。前知識なしで観たもんで、この写真のおねーさんを眺めながら・・
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「誰かに似てるんだけど、誰だったっけ?」 
誰だか、分かります? 
ニューヨークの生活保護を扱う役所のソーシャルワーカー役です。くわえて、看護師役でレニー・クラヴィッツまでが。。。

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by nabetsuma | 2011-01-24 16:30 | ナベツマジャンク

FoodQuest「ケークサレ again!」

ケークサレ、具材を替えまた作ってみました。今回はチーズをグリュイエールチーズから、パルメザンに替えてみたら『大正解』!お味にメリハリがついて飛躍的に美味しくなった。(大げさちゃん)
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中身はこんな感じ。アスパラ&パプリカの赤&黄色がきれいだ。前回のケークサレ、刻んだズッキーニを中に入れたのだけど、あれは水分が多くて良くなかったと思う。
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で、このケークサレ、どういう風に食するかというと・・もちろんオードヴルとして単品で食べても良いし・・
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こんな風にメインの付け合わせにしてもGood です〜〜

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by nabetsuma | 2011-01-22 14:17 | wankoQuest

NabetsumaJunk「ひゃっほー、げっとだじぇい!」の巻

エカキが寝込んでいるので、nabetsumaも古本屋に出向けない。。。ゆえにネットで古本買い。but 『送料』が問題。アマゾンはマーケットプレイスの出品で1冊について送料250円発生。お値段1円の本でも最低251円かかる。2冊買っても3冊買っても送料は1冊ずつかかるので、まったくお安くない。

ならヤフオクでと落札すれば、1cm以内の厚さならメール便で80円、nabetsumaが読むミステリはたいてい1cm以上の厚さなので160円。うーーん微妙。。。

今回、古本市場BOOKOFF Onlineの送料をチェックしてみた。古本市場=2000円以上で無料。BOOKOFF Online=1500円以上で無料。7冊注文したらちょうど1500円で送料が無料となった。
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7冊のうち比較的新しいミステリが5冊だったので(お店で買ったら定価の半額以上)、割安となった。一昨日注文し本日昼前には到着。この方法、今のところベストかな。まだ電子版はないからね〜 引きこもりには最適。
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で・・昼過ぎにはこちらが到着!
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「下がれ〜〜さがれ〜〜」とMacBookから毎日のように念力をおくっていたかいがあり、この水曜日より30%OFFになったダウンコート。ユニクロよりは高いけどデザインなら絶対こっち! ひゃっほーー 
(50%OFFまで待ってたら無印の場合はサイズがなくなりますから)

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by nabetsuma | 2011-01-21 20:00 | ナベツマジャンク

NabetsumaJunk「ネタきれ or ネタきり?」の巻

ネタがないわけではないが、となりでエカキが寝たきり。週明けから風邪引いて熱出して寝込んでまーす。本人のブログにそれを告知する?と聞いたら、余計なことはせんでくれ!と言われた。じゃあ、あたしのブログに書いておこう、と言ったら、個人情報を出すな!と言われた。フン

下の写真は幼児用のおはし。指を2本入れて支えるので、食べ物をうまく挟める。
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箸の先にも工夫があって、麺類をうまく挟んで口まで運ぶことが可能。
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エカキの母は眼が悪いのに加えて右腕に力が入らずでうどんを食べる時に難儀している。大人用の同様な箸を探していて見つかったのがこちら=http://www.sougei.info/chopstick.html 1膳どうどす?

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by nabetsuma | 2011-01-20 16:24 | ナベツマジャンク

NabetsumaJunk「ばーげん、バーゲン!」の巻

年が明けてからというもの、買物にはまるでついていない、というか、欲しい!モノが売られていないのだった。。。不幸。。。

しかたなく、エカキの個展にあわせて(なんと2月の新潟)、防寒グッズを揃えることで気を紛らわしている。まずは『靴』『パジャマ』をT島屋にて、ユニクロで『ヒートテックのズボン下』、無印で『暖か肌着』『厚手カーディガン』『厚手ダンガリーシャツ』を。ぜんぶ、セールにて。

何気なーーく、ヤフオクを見ていてみつけたのが『漆器の六寸皿』、なんでも漆器屋さんのバーゲンで10枚セット=2万円で買った出品者が「未使用の3枚をまとめて即決2千円でどーですか?」というオークション。はいはい、もち即決でいただきましたとさ〜

こちらのお方も漆器を求められたそうな。腱鞘炎のあるお手手で扱う漆器のお皿は軽くて重宝してます〜 越前塗(本漆手ぬり)。
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by nabetsuma | 2011-01-18 16:37 | ナベツマジャンク

ヴィンテージ・ナベを国内外から収集し「鍋道」を極めんがため精進する不敵な奥様。


by nabetsuma
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